Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

1. Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care ELSAT SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor magazinului online.

Operatorul de date cu caracter personal este:

  • Denumire societate: ELSAT SRL

  • CUI: 2155923

  • Nr. Registrul Comerțului: J18/803/1991

  • Sediu social: Aleea Energeticienilor, Bloc 7, Scara 1, Etaj 1, Ap. 49, Târgu Jiu, județul Gorj

  • E-mail: office_elsat@yahoo.com

  • Telefon: 0753 314 100

  • Program de lucru: luni–vineri, 09:00–17:00

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru ELSAT SRL. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), precum și cu legislația română aplicabilă.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare:

  • nume și prenume;

  • adresă de livrare și facturare;

  • număr de telefon;

  • adresă de e-mail;

  • date de facturare.

Date privind comenzile:

  • produsele comandate;

  • valoarea comenzilor;

  • istoricul achizițiilor;

  • modalitatea de plată;

  • statusul comenzilor.

Date tehnice:

  • adresa IP;

  • tipul browserului;

  • sistemul de operare;

  • informații despre dispozitiv;

  • paginile vizitate;

  • cookie-uri și tehnologii similare.

Date privind verificarea vârstei:

Întrucât magazinul comercializează băuturi alcoolice, ELSAT SRL poate solicita confirmarea faptului că utilizatorul are cel puțin 18 ani.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • emiterea facturilor fiscale;

  • comunicarea cu clienții;

  • gestionarea retururilor și reclamațiilor;

  • verificarea îndeplinirii condiției legale privind vârsta minimă de 18 ani;

  • îmbunătățirea funcționării site-ului;

  • prevenirea fraudelor și a utilizărilor abuzive;

  • respectarea obligațiilor legale;

  • transmiterea ofertelor comerciale și a newsletterelor, dacă utilizatorul și-a exprimat acordul.

4. Temeiul legal al prelucrării

ELSAT SRL prelucrează datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • executarea contractului încheiat cu utilizatorul;

  • obligațiile legale impuse de legislația fiscală și contabilă;

  • consimțământul utilizatorului;

  • interesul legitim al societății;

  • protejarea intereselor vitale;

  • îndeplinirea obligațiilor privind comercializarea produselor destinate exclusiv persoanelor majore.

5. Cine are acces la datele dumneavoastră

Datele personale pot fi comunicate, după caz, către:

  • firme de curierat;

  • furnizori de servicii IT și mentenanță;

  • procesatori de plăți;

  • furnizori de servicii de marketing;

  • contabili și consultanți;

  • autorități publice și instituții ale statului, atunci când legea impune acest lucru.

ELSAT SRL nu vinde și nu închiriază datele personale către terți.

6. Durata păstrării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

Perioade orientative de păstrare:

  • documentele fiscale și contabile: 10 ani;

  • comenzile și documentele aferente: conform obligațiilor legale;

  • mesajele trimise prin formularul de contact: maximum 3 ani;

  • datele utilizate în scop de marketing: până la retragerea consimțământului;

  • cookie-urile: conform politicii privind cookie-urile.

La expirarea termenelor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate.

7. Newsletter și comunicări comerciale

Utilizatorii pot primi oferte comerciale, reduceri și informații despre produse doar dacă și-au exprimat acordul explicit.

Consimțământul poate fi retras în orice moment prin:

  • accesarea linkului de dezabonare din e-mail;

  • transmiterea unei solicitări la office_elsat@yahoo.com;

  • contactarea societății la numărul 0753 314 100.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

8. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de a retrage consimțământul;

  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa office_elsat@yahoo.com.

9. Securitatea datelor

ELSAT SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

  • accesului neautorizat;

  • modificării sau divulgării accidentale;

  • pierderii datelor;

  • utilizării frauduloase.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet și niciun sistem informatic nu poate garanta securitatea absolută.

10. Transferul datelor

În mod normal, datele personale sunt prelucrate și stocate pe teritoriul Uniunii Europene.

În cazul în care anumite servicii utilizate de ELSAT SRL implică transferul datelor în afara Spațiului Economic European, transferul se va realiza numai cu respectarea garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

11. Protecția minorilor

Magazinul online comercializează băuturi alcoolice și este destinat exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.

ELSAT SRL nu colectează în mod intenționat date personale aparținând minorilor și își rezervă dreptul de a refuza comenzile sau de a solicita dovezi suplimentare privind vârsta cumpărătorului.

Dacă aflăm că am colectat date personale aparținând unui minor, acestea vor fi șterse în cel mai scurt timp posibil.

12. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea corectă a platformei;

  • memorarea preferințelor utilizatorilor;

  • analiza traficului;

  • măsurarea performanței;

  • personalizarea conținutului și a reclamelor.

Informații suplimentare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

13. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Adresa: Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, România.

Website: www.dataprotection.ro

14. Modificarea politicii

ELSAT SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru respectarea legislației sau pentru adaptarea la schimbările intervenite în activitatea societății.

Orice modificare va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării.

15. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta:

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de confidențialitate.